La Cantobus Peleti, ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele achiziționate. Dacă doriți să returnați un produs, consultați politica noastră de retur:

1. Eligibilitatea returului
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, în stare originală, cu ambalaj intact, fără urme de utilizare.

2. Produse care NU pot fi returnate
– Sacii de peleti desigilați sau deteriorați
– Produse personalizate sau folosite

3. Procedura de retur
– Trimiteți un e-mail la admin@cantobus-peleti.ro cu detalii despre comandă
– Așteptați confirmarea noastră
– Trimiteți produsul prin curier (costul transportului este suportat de client)

4. Rambursarea banilor
După recepționarea produsului, rambursăm suma în 14 zile. Costurile de livrare inițiale nu sunt rambursate.

5. Produse defecte sau livrate greșit
În cazul unui produs greșit sau defect, costurile de retur și reexpediere sunt suportate de noi.

6. Contact
Pentru întrebări: admin@cantobus-peleti.ro sau telefon: 07xx xxx xxx